Au sein d’une équipe capée d’artisans en Excellence relationnelle et managériale, j’accompagne de très grandes maisons de la haute hospitalité, du retail ou encore de la banque.

Ma mission est de rédiger, avec élégance et efficacité, des designs de service et des outils de management destinés aux collaborateurs de ces maisons. Objectif : porter à son meilleur la dimension de service, afin de conquérir et de fidéliser de nouveaux clients.

Vous comprendrez aisément qu’il m’est impossible de vous montrer ce que je suis amené à créer. La plus totale confidentialité est de mise. Toutefois, voici un petit aperçu des maisons qui nous accordent leur confiance.